利用規約

最終更新日: 2026年4月6日

第1条（適用）

  1. 本規約は、浜口大樹（以下「当社」といいます）が提供するエクササイズポータルサービス「Exercise Portal」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. 本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
  3. 本規約は、テナント管理者（ジム運営者）および会員（ジムの顧客）の双方に適用されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は以下の意味を有します。

  1. 「テナント」: 本サービスを利用するジム・スタジオ等の事業者単位
  2. 「テナント管理者」: テナントの管理画面にアクセスし、各種設定・運用を行う権限を持つ者
  3. 「会員」: テナント管理者により登録された、会員向けポータルを利用する個人
  4. 「AI機能」: AIによるメニュー生成、臨床評価分析、進捗分析等の機能

第3条（アカウント登録）

  1. テナント管理者は、所定の登録フォームに必要事項を記入し、本規約に同意の上、アカウント登録を申請するものとします。
  2. 登録情報に虚偽があった場合、当社はアカウントを停止または削除できるものとします。
  3. 利用者は、自己のアカウント情報（パスワード等）を適切に管理する責任を負います。

第4条（料金・支払い）

  1. 本サービスの利用料金は、別途当社が定める料金表に基づきます。
  2. 利用料金は月額制とし、毎月の更新日に課金されます。
  3. 支払い方法はクレジットカード決済とし、Stripe社の決済システムを利用します。
  4. 月の途中で解約した場合、日割り返金は行いません。契約期間の末日まで本サービスをご利用いただけます。
  5. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの本質的な機能が連続して72時間以上提供不能となった場合、有料プランの利用者に対し、当該期間に相当する料金を日割りで返金いたします。
  6. 当社は、30日前までに通知することにより、料金を改定できるものとします。ただし、既存の利用者に対しては、改定前の料金を維持する場合があります。

第5条（無料トライアル）

  1. 当社は、新規登録テナントに対し、30日間のProプラン無料トライアルを提供する場合があります。
  2. トライアル期間終了後、有料プランを選択しない場合は、自動的にBasicプランに移行します。
  3. トライアル期間中に利用したデータ（種目登録・メニュー等）は、プラン移行後も保持されます。

第6条（AI機能に関する特約）

重要事項

  1. 本サービスのAI機能（メニュー自動生成、臨床評価AI、進捗AI分析等）は、テナント管理者（トレーナー）の専門的判断を支援するためのツールです。
  2. AIが出力した内容（エクササイズの提案、身体状態の分析等）は参考情報であり、医療行為または医療上の助言に該当するものではありません。
  3. AIの出力に基づく最終的な運動指導の判断および実施の責任は、各テナントのトレーナーに帰属します。
  4. 当社は、AI機能の出力内容の正確性、完全性、有用性について保証しません。
  5. AI機能は外部サービス（Google Gemini API）に依存しており、外部サービスの障害・仕様変更等により一時的に利用できない場合があります。

第7条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 法令または本規約に違反する行為
  2. 本サービスの不正利用、リバースエンジニアリング、または不正アクセス
  3. 他のテナントまたは利用者のデータへの不正アクセスまたは取得
  4. 本サービスのサーバーに過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスを第三者に再販売または再提供する行為
  6. 本サービスを利用して違法な情報を配信する行為

第8条（サービスの中断・停止）

  1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。
    • システムの保守・更新を行う場合
    • 天災、停電、その他不可抗力により運営が困難な場合
    • 外部サービス（ホスティング、データベース、AI API等）の障害が発生した場合
  2. 本サービスの稼働率はベストエフォートでの提供とし、特定の稼働率を保証するものではありません。
  3. 前項に定める場合を除き、サービス中断・停止に起因する損害について、当社は責任を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスの本質的な機能が提供不能となった場合は、第4条第6項に基づき返金いたします。

第9条（データの取り扱い）

  1. テナント管理者が登録したデータ（種目、メニュー、会員情報等）の所有権はテナント管理者に帰属します。
  2. 当社は、本サービスの運営・改善のために、匿名化・統計化されたデータを利用する場合があります。
  3. 解約時、テナント管理者はデータのエクスポートを依頼できるものとします。エクスポート依頼は解約日から30日以内に行うものとし、当社はCSV形式でのデータ提供に対応します。
  4. 解約日から60日経過後、当社は当該テナントのデータを完全に削除します。

第10条（解約）

  1. テナント管理者は、管理画面またはメールでの連絡により、いつでも本サービスを解約できます。
  2. 解約した場合、現在の課金期間の末日まで本サービスをご利用いただけます。
  3. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。

第11条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの内容、品質、機能が利用者の要求を満たすことを保証しません。
  2. 本サービスの利用に起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、当該利用者が過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
  3. AI機能の出力に基づく運動指導の結果生じた怪我・事故等について、当社は一切の責任を負いません。
  4. 天災地変、停電、通信障害、第三者が提供するサービス（クラウドインフラ・決済サービス等）の障害その他の不可抗力により生じた損害について、運営者は責任を負いません。
  5. 逸失利益、機会損失、データ消失、業務中断その他の間接的損害については、その予見可能性の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。

第12条（反社会的勢力の排除）

  1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
  2. 当社は、利用者が前項の表明・保証に違反した場合、何らの催告なく直ちに本サービスの利用を停止し、アカウントを削除できるものとします。この場合、利用者は当社に対し一切の損害賠償を請求できないものとします。

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残りの部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第14条（規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、利用者への通知の上、本規約を変更できるものとします。
  2. 変更後の規約は、本サービス上での掲示をもって効力を生じるものとします。
  3. 変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法に準拠するものとします。
  2. 本規約に関する紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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